Neat en magasin

Sélection du produit d'assurance

• Choix des produits : Avant de commencer la souscription, le vendeur sélectionne le produit d'assurance approprié dans les canaux de vente disponibles.

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  Diversité des offres : Une gamme variée de produits d'assurance est accessible, permettant une personnalisation en fonction des besoins du client.

Accès au formulaire de souscription

• Appareils utilisés : Les souscriptions peuvent être réalisées uniquement sur l'appareil du vendeur, comme un ordinateur ou une tablette.
• Interface simplifiée : Les vendeurs accèdent à une interface dédiée pour entrer les informations de souscription du client ainsi que les champs nécessaires au produit d'assurance.

Modes de paiement

• Options multiples : Plusieurs moyens de paiement sont disponibles et peuvent être activés sur demande auprès de notre équipe commerciale.
• Moyens de paiement : Les options incluent le paiement en magasin, par carte bancaire ou par prélèvement SEPA.

Processus de paiement et validation

• Paiement en magasin : Pour les paiements en magasin, la souscription est instantanément validée sans avoir besoin de rentrer les informations bancaires du client. Le vendeur doit encaisser lui-même la prime d'assurance afin qu'elle soit reversée plus tard grâce à un appel à cotisation.
• Carte Bancaire : Pour les paiements par carte, le vendeur est redirigé vers une validation 3DS pour sécuriser la transaction.

• Prélèvement SEPA : En cas de paiement par prélèvement SEPA, un lien de signature électronique est envoyé par e-mail au client et le vendeur est redirigé vers la page pour signer le mandat SEPA. Un code sera envoyé par SMS au client afin de valider la signature.

Confirmation et Suivi

• Confirmation Instantanée : Une fois la souscription et le paiement validés, le vendeur est redirigé vers la page de la souscription afin de vérifier toutes les informations. Le client reçoit en même temps un email contenant tous les documents pré-contractuels relatifs à l'assurance (IPID, FIC, Notice) ainsi que son certificat d'adhésion qui atteste qu'il est bien couvert par l'assurance souscrite.

• Gestion en Ligne : Le client peut avoir accès à une plateforme en ligne pour gérer sa souscription et consulter les détails du contrat en scannant le QR code présent sur son certificat d'adhésion reçu par e-mail.

Assistance et Flexibilité

• Support Continu : Une assistance est disponible pour les vendeurs en cas de questions ou de difficultés lors du processus de souscription.
• Personnalisation : Les options de paiement peuvent être adaptées selon les besoins spécifiques des distributeurs et des clients.